Chantier & sous-traitance
Gestion de chantier photovoltaïque : planning et facturation
De la signature au solde : planning des équipes, habilitations BP et QualiPV, commande matériel, acompte, situation, PV de réception, marge réelle par chantier.

Le planning des chantiers : équipes, matériel, sous-traitance, dans le même calendrier.
L’essentiel
- Un chantier PV résidentiel enchaîne huit étapes entre la signature et le solde, et chacune a son document : sans lien entre l'étape et le document, le suivi se perd dès trois chantiers simultanés.
- Le planning doit vérifier deux choses avant d'affecter un poseur : son habilitation électrique BP mention photovoltaïque (NF C 18-510, recyclage tous les 3 ans) et la validité de la qualification QualiPV de l'entreprise (4 ans, révision annuelle).
- Le schéma acompte / situation / solde est encadré : pas de paiement avant 7 jours en cas de démarchage à domicile, retenue de garantie plafonnée à 5 % (loi du 16 juillet 1971), réserves consignées au PV de réception.
- La marge réelle d'un chantier = prix HT signé moins achats, heures réelles et frais (déplacement, location, sous-traitance) ; la marge du devis n'est qu'une prévision.
- Un tableur tient pour un chantier à la fois ; il casse quand trois équipes, trois livraisons et trois factures avancent en parallèle.
Gérer un chantier photovoltaïque, ce n'est pas poser des panneaux : c'est tenir en parallèle un planning d'équipes, des habilitations à jour, une commande de matériel, un échéancier de paiement et une réception signée, pour trois à dix chantiers qui avancent en même temps. Le devis signé est le milieu du dossier, pas la fin. Voici, étape par étape, ce qu'un installateur PV doit contrôler de la signature à la facture de solde, et pourquoi un tableur cesse d'être fiable dès le troisième chantier simultané.
Les huit étapes d'un chantier PV et leur document
Chaque étape produit ou exige un document. Le suivi de chantier consiste à savoir, pour chaque affaire, laquelle de ces pièces manque.
| Étape | Document attendu | Qui |
|---|---|---|
| 1. Signature du devis | Devis signé, échéancier, mention TVA | Client, installateur |
| 2. Acompte | Facture d'acompte numérotée | Installateur |
| 3. Démarches | Récépissé de déclaration préalable, demande complète de raccordement | Installateur / mandataire |
| 4. Commande matériel | Bon de commande, accusé fournisseur, date de livraison | Installateur |
| 5. Pose | Fiche d'intervention, photos horodatées, habilitations vérifiées | Chef d'équipe |
| 6. Contrôle | Attestation Consuel | Installateur, Consuel |
| 7. Réception | PV de réception avec ou sans réserves | Client, installateur |
| 8. Solde | Facture de solde, retenue de garantie éventuelle | Installateur |
La date de la demande complète de raccordement (étape 3) n'est pas un détail administratif : depuis le 5 juin 2026, elle fixe le tarif d'achat applicable au contrat sur 20 ans (arrêté du 1er juin 2026). Elle doit apparaître dans le dossier, pas seulement dans une boîte mail.
Planning des équipes : deux vérifications avant d'affecter un poseur
L'habilitation électrique du salarié
La norme NF C 18-510 et la brochure INRS ED 6127 définissent les symboles d'habilitation. Pour le photovoltaïque :
- BP (mention photovoltaïque) : manipulation et connexion des modules par connecteurs débrochables pendant l'installation, hors tension côté installation. C'est l'habilitation du poseur.
- BR : interventions de maintenance et de dépannage sur installation raccordée ; combinée au BP pour la maintenance complète.
- B1V / B2V : exécutant et chargé de travaux en basse tension au voisinage de pièces nues sous tension ; c'est le niveau de l'électricien qui raccorde l'onduleur et le tableau.
L'habilitation est délivrée par l'employeur, sur avis de l'organisme de formation (art. R. 4544-10 du code du travail), et le recyclage est à prévoir tous les 3 ans. Un planning sérieux stocke la date de fin de validité de chaque salarié et refuse l'affectation d'un poseur dont le titre est expiré.
La qualification de l'entreprise
La qualification QualiPV (Qualit'EnR) est délivrée pour 4 ans avec une révision annuelle ; elle exige un référent technique formé, une assurance couvrant l'activité et un audit de chantier (323 € HT par audit en 2026 selon le guide Qualit'EnR). Deux conséquences pour le planning : le référent technique doit rester dans l'effectif, et un chantier peut être tiré au sort pour audit, ce qui impose des photos et une fiche d'intervention propres sur chaque affaire, pas seulement sur les belles.
Commande matériel et suivi des livraisons
Le retard de livraison est la première cause de replanification. Trois règles simples :
- Une nomenclature par chantier, issue de l'étude (nombre de modules, onduleur, fixations selon la couverture, câblage DC, coffrets, parafoudre si exigé), et non recopiée d'un devis précédent.
- Une date de livraison confirmée par écrit avant de bloquer l'équipe. La commande sans accusé fournisseur ne se planifie pas.
- Le contrôle à réception : références et quantités pointées sur le bon de livraison, photos des cartons abîmés. Un module fissuré découvert sur le toit coûte une journée d'équipe.
Le prix d'achat réel de chaque ligne (remise, port, écotaxe) doit remonter dans la fiche chantier : c'est la base de la marge réelle.

Acompte, situation, solde : ce que le droit encadre
L'acompte
En marché privé avec un particulier, l'acompte est libre dans son montant s'il est prévu au devis signé. Deux limites :
- Démarchage à domicile (contrat conclu hors établissement) : le professionnel ne peut recevoir aucun paiement avant l'expiration d'un délai de 7 jours à compter de la conclusion du contrat (art. L. 221-10 du code de la consommation), et le client dispose de 14 jours de rétractation.
- Facture d'acompte : elle doit être numérotée dans la série continue et porter la TVA au taux du devis. Un « reçu » manuscrit n'est pas une facture.
La situation de travaux
La facture de situation permet d'encaisser l'avancement quand le chantier s'étale (pose faite, mise en service Enedis en attente). Elle reprend le montant total, le pourcentage exécuté, le cumul déjà facturé et le net à payer. Sur une pose résidentielle de deux jours, elle est rare ; sur un tertiaire de 36 kWc, elle est la norme.
Le solde et la retenue de garantie
La loi n° 71-584 du 16 juillet 1971 plafonne la retenue de garantie à 5 % du montant des travaux, à consigner ou à remplacer par une caution bancaire, et la libère à l'expiration d'un délai d'un an après la réception si aucune réserve n'est notifiée. En résidentiel PV, elle est peu pratiquée ; mais si le client l'exige, elle ne peut porter que sur les réserves inscrites au PV de réception.
La TVA sur la facture
Pour une installation résidentielle ≤ 9 kWc, la facture applique 5,5 % sur la fourniture et la pose si les conditions de l'article 278-0 bis P du CGI sont réunies (modules attestés conformes, système de gestion de l'énergie, poseur qualifié). Au-delà, ou hors conditions, 20 %. Le taux doit être identique sur l'acompte, la situation et le solde : une facture d'acompte à 20 % suivie d'un solde à 5,5 % appelle une régularisation.
Photos de chantier et PV de réception
Les photos servent trois fois : à l'audit de qualification, à l'assurance en cas de sinistre, et à la réception. Les prises de vue utiles sont toujours les mêmes : toiture avant intervention, crochets et rails posés, passage de câbles et presse-étoupes, boîte de jonction et parafoudre, onduleur et étiquetage, tableau, écran de mise en service. Elles doivent être horodatées et rattachées au chantier, pas dans la galerie du téléphone du poseur.
Le PV de réception fait courir la garantie de parfait achèvement d'un an (art. 1792-6 du code civil) et les garanties biennale et décennale. Il mentionne la date, les réserves précises (« étanchéité de l'abergement côté est à reprendre » plutôt que « finitions »), le délai de levée, et il est signé des deux parties. Sans écrit, la réception peut être tacite (prise de possession, paiement du solde) mais elle se discute devant un juge, ce que personne ne souhaite.

Rentabilité réelle par chantier
La marge que vous lisez sur le devis est une hypothèse. La marge réelle se calcule après le solde :
| Poste | Prévu au devis | Réel |
|---|---|---|
| Prix HT signé | X | X (moins avoirs) |
| Achats matériel | prix catalogue | prix facturé, port, écotaxe, casse |
| Main-d'œuvre | heures estimées × taux | heures pointées × coût chargé |
| Sous-traitance | forfait | facture reçue |
| Frais | forfait | déplacements, location nacelle, DP, Consuel |
| Marge | prévue | réelle |
Trois chantiers sur dix suffisent à fausser la moyenne : une nacelle louée deux jours de plus, un retour pour un onduleur en défaut, une remise fournisseur non obtenue. Sans pointage des heures par chantier, vous ne saurez jamais lequel des trois a mangé la marge des sept autres. Un logiciel de gestion de chantier vaut d'abord par cette ligne : des achats, des dépenses et des heures rattachés à l'affaire, et un export pour l'expert-comptable. C'est le périmètre que couvre, par exemple, le module chantier de Kaelo (achats, dépenses et heures par chantier, marge réelle par affaire), avec un QR code sur le dossier pour que les photos du poseur arrivent directement dans la fiche client.
Pourquoi le tableur casse à partir de trois chantiers simultanés
Un tableur fonctionne tant qu'une seule personne le tient et qu'un seul chantier avance. Il casse pour quatre raisons mécaniques :
- Les états ne sont pas reliés aux documents. La colonne « Consuel : OK » ne dit pas où est l'attestation ni qui l'a reçue.
- Les dates de validité ne déclenchent rien. Une habilitation expirée reste une cellule, pas un refus d'affectation.
- La facturation vit ailleurs. L'acompte est dans le logiciel de facturation, le planning dans le tableur, les photos dans trois téléphones. La réconciliation se fait le soir, de mémoire.
- Les modifications ne sont pas tracées. Quand un chef d'équipe décale une pose, personne ne sait qui a changé la date ni pourquoi.
À un chantier, tout cela se compense par la mémoire du gérant. À trois chantiers avec deux équipes, le gérant devient le goulot : c'est lui qui rappelle le fournisseur, qui cherche la photo et qui refait la facture. Le critère de bascule n'est pas la taille de l'entreprise, c'est le nombre de chantiers dont l'état change le même jour.
Ce qu'il faut retenir
- Reliez chaque étape du chantier à son document : devis signé, facture d'acompte, récépissé de DP, demande complète de raccordement datée, bon de livraison, Consuel, PV de réception, facture de solde.
- Vérifiez avant d'affecter : habilitation BP mention photovoltaïque (recyclage 3 ans) pour les poseurs, BR/B1V/B2V pour le raccordement, QualiPV valide pour l'entreprise.
- Respectez le cadre des paiements : 7 jours sans paiement en démarchage à domicile, retenue de garantie ≤ 5 % limitée aux réserves du PV, taux de TVA identique de l'acompte au solde.
- Calculez la marge réelle après solde, avec achats facturés, heures pointées et frais ; c'est elle qui dit quels chantiers refuser.
- Un tableur tient un chantier à la fois ; dès que trois affaires changent d'état le même jour, il faut un outil où l'étape, le document et la facture sont la même ligne.
Du toit 3D au bon de commande, dans un seul dossier client
Kaelo reconstruit le toit depuis le LiDAR HD de l’IGN, produit les rapports, le devis signable, le Cerfa et le Consuel pré-remplis, le planning et la facturation. Gratuit : sans limite de projets, sans carte bancaire, sans engagement.
Kaelo est gratuit parce que nous gagnons notre vie autrement : les particuliers simulent leur toit sur watoo.fr et demandent un devis, et ces demandes sont proposées aux installateurs équipés de Kaelo. Vos propres clients restent les vôtres : jamais revendus, jamais contactés.
Créer mon compte gratuit Voir les fonctionnalitésQuestions fréquentes
Puis-je facturer une situation intermédiaire sur un chantier de 6 kWc ?
Oui, rien ne l'interdit en marché privé si le devis signé prévoit l'échéancier. En pratique, sur une pose de deux jours, la plupart des installateurs restent sur acompte à la commande et solde à la réception ; la situation intermédiaire se justifie quand la mise en service Enedis décale la fin du chantier de plusieurs semaines.
Le PV de réception est-il obligatoire pour un particulier ?
La réception est l'acte qui fait courir les garanties (parfait achèvement, biennale, décennale, art. 1792-6 du code civil). Un écrit signé, avec ou sans réserves, protège les deux parties : sans PV, la réception peut être tacite et contestée. Faites-le signer le jour de la fin des travaux, photos à l'appui.
Quelle habilitation pour le poseur qui ne touche pas au côté AC ?
Le BP mention photovoltaïque couvre la manipulation et la connexion des modules par connecteurs débrochables, hors tension côté installation. Le raccordement AC, l'intervention sur l'onduleur et le tableau relèvent d'un électricien habilité (BR, B1V ou B2V selon l'opération), conformément à la NF C 18-510 et à la brochure INRS ED 6127.
Sources
- INRS — L'habilitation électrique (ED 6127)
- Qualit'EnR — Devenir installateur QualiPV
- Qualit'EnR — Nomenclature et règlement d'usage (janvier 2026)
- Loi n° 71-584 du 16 juillet 1971 (retenue de garantie)
- Code de la consommation, art. L. 221-10 (paiement hors établissement)
- Code civil, art. 1792-6 (réception, parfait achèvement)
- Arrêté du 1er juin 2026 (tarif d'achat photovoltaïque)
- Kaelo — fonctionnalités